Politique de confidentialité
Notre site respecte votre vie privée et s’engage à protéger vos données personnelles. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons et utilisons vos informations personnelles (dans certaines conditions). Elle décrit également les mesures prises pour garantir la confidentialité de vos informations et précise vos options concernant la collecte, l’utilisation et la divulgation des données personnelles. En visitant directement le site ou via un autre site, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique.
La protection de vos données est très importante pour nous. Par conséquent, votre nom et d’autres informations vous concernant sont utilisés conformément aux indications de cette politique. Nous collectons les informations uniquement lorsque cela est nécessaire ou directement lié à nos transactions avec vous. Vos données seront conservées conformément à la loi ou pour les finalités pour lesquelles elles ont été collectées.
Vous pouvez naviguer sur le site sans fournir aucune information personnelle. Votre identité reste anonyme durant votre visite et n’est révélée que si vous possédez un compte utilisateur sécurisé avec un nom d’utilisateur et un mot de passe.
1 – Données que nous collectons
Nous pouvons être amenés à collecter vos informations si vous souhaitez passer une commande sur notre site.
Nous collectons, stockons et traitons vos données nécessaires pour suivre votre achat, gérer d’éventuelles réclamations et vous fournir nos services. Les informations personnelles peuvent inclure, sans s’y limiter : nom, sexe, date de naissance, adresse email, adresse postale, adresse de livraison (si différente), numéro de téléphone, détails de paiement et informations sur vos cartes bancaires.
Ces informations nous permettent de traiter vos commandes et de vous fournir les services et informations demandés sur notre site. Elles sont également utilisées pour gérer votre compte, vérifier les transactions financières, auditer les données du site, identifier les visiteurs, développer et personnaliser les contenus et pages du site, ainsi que pour effectuer des recherches démographiques. Nous pouvons vous envoyer des informations sur nos produits et services si vous n’avez pas refusé d’être contacté. Vous pouvez vous désinscrire à tout moment pour ne plus recevoir d’emails promotionnels.
Nous pouvons partager votre nom et adresse avec un tiers pour la livraison de votre commande (par exemple un livreur ou un fournisseur).
Vos informations de commande peuvent être stockées sur notre site mais ne peuvent pas être récupérées directement pour des raisons de sécurité. En vous connectant à votre compte, vous pouvez consulter vos commandes et gérer votre adresse. Vous devez protéger vos informations personnelles et ne pas les divulguer à des tiers non autorisés. Nous ne sommes pas responsables des abus de mot de passe sauf si l’erreur provient de notre part.
Autres utilisations de vos informations personnelles
Vos informations peuvent être utilisées pour des enquêtes et études de marché à des fins statistiques, de manière anonyme, et vous pouvez vous retirer à tout moment. Vos réponses sont conservées séparément de votre adresse email.
Nous pouvons envoyer des informations sur nos produits, services ou offres à nos partenaires ou sociétés affiliées. Si vous ne souhaitez pas recevoir ces informations, vous pouvez cliquer sur le lien “Se désabonner” dans l’email, et nous cesserons d’envoyer ces informations sous sept jours ouvrables.
Nous pouvons également utiliser certaines données, de manière anonyme et confidentielle, pour suivre la navigation des utilisateurs, l’ouverture d’emails et transmettre ces données anonymisées à des tiers comme les éditeurs. Ces données ne permettent pas d’identifier personnellement l’utilisateur.
Concours
Pour tout concours, les données sont utilisées pour contacter les gagnants et annoncer les résultats. Les conditions de participation à chaque concours sont précisées individuellement.
Tiers et liens externes
Nous pouvons partager vos informations avec des sociétés de notre groupe, nos agents ou contractants pour faciliter les transactions selon cette politique. Cela inclut la livraison, le traitement des paiements, les statistiques et le support client. Nous pouvons également échanger des informations avec des tiers pour prévenir la fraude ou limiter les risques de crédit. En cas de vente de l’entreprise ou d’une partie de celle-ci, vos données peuvent être transférées. Nous ne vendons pas vos données personnelles à des tiers sans votre consentement, sauf si nécessaire conformément à cette politique ou requis par la loi.
Le site peut contenir des publicités ou liens vers d’autres sites. Nous ne sommes pas responsables des politiques de confidentialité de tiers ou de la protection des données sur d’autres sites.
2 – Cookies
L’acceptation des cookies n’est pas obligatoire pour visiter le site. Cependant, certaines fonctionnalités, comme le panier d’achat, nécessitent l’activation des cookies. Les cookies permettent de vous identifier comme utilisateur unique et sont stockés sur votre navigateur. Ils peuvent enregistrer votre adresse IP et faciliter votre navigation.
Les cookies ne contiennent pas d’informations personnelles, ne comportent aucun virus et permettent l’utilisation de services comme Google Analytics, qui analyse la navigation des utilisateurs. Google peut transférer ces informations aux États-Unis et les utiliser pour produire des rapports et services liés à l’usage du site. Vous pouvez désactiver les cookies dans votre navigateur, mais certaines fonctionnalités seront limitées.
3 – Sécurité
Nous utilisons des mesures de sécurité appropriées pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé, perte ou destruction. Vos données personnelles sont stockées sur des serveurs sécurisés, protégés par des pare-feux. Les informations de paiement sont chiffrées via SSL. Nous ne pouvons pas garantir une protection à 100 % contre le piratage. Évitez d’envoyer vos informations bancaires par email non sécurisé. Des vérifications d’identité peuvent être demandées avant toute divulgation de données personnelles.
4 – Droits du client
Vous pouvez demander l’accès à vos données personnelles ou leur rectification gratuitement. Vous pouvez également demander à tout moment l’arrêt de l’utilisation de vos données personnelles à des fins marketing directes.
